주식회사 케이티에스테이트(이하 “회사”라고 함)는 정보주체의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련 법률을 준수하기 위하여 <개인정보 처리방침>을 수립하여 공개합니다.

개인정보 처리방침 항목

제1조 총칙

1.kt estate 주식회사(이하“회사”라 함)는「정보통신망 이용촉진 및 정보보호」상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있으며 회사의 개인정보 처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 고객님의 개인정보를 보호하고 있습니다.
2.회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 • 이용되고 있으며, 고객님의 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
3. 회사는 홈페이지 첫 화면에 개인정보 처리방침을 공개함으로써 고객님이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. 회사는 고객님이 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 아래 각 항목의 개인정보를 수집하고 있으며 수집 방법은 아래와 같습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
① 필수항목 : 고객명, 업체명, 이메일, 연락처
② 선택항목 : 직업, 부서, kt estate와의 관계
2. 개인정보 수집방법
홈페이지 회원가입, 입주문의하기

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 제2조의 수집한 개인정보를 홈페이지 입주문의에 대한 고객상담 및
회원가입자에 대한 마이리마크 서비스를 제공하기 위해서만 황용합니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 고객님의 개인정보를 최초 문의사항 등록일로부터 고객님의 정보 삭제 요청시까지 보관, 활용하며 정보 삭제 요구 시 지체 없이 삭제 합니다.
2. 제 4조 1)항에도 불구하고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

※ 관련 법령

- 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 :3년
– 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우
– 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우

제5조 동의를 거부할 권리 및 거부에 따른 불이익

1. 고객님은 회사의 개인정보 수집에 대하여 거부할 권리를 가지며, 회사는 개인정보 수집이용 동의서 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
2. 고객님이 개인정보수집에 대하여 거부하는 경우, 고객님은 서비스 제공에 대하여 제한될 수 있습니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다

- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우 - 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우 - 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우 - 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우 회사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다

개인정보의 제3자 제공

구분	제공대상기관	제공목적	제공대상정보	정보보유 및 이용기간
본인인증 전자서명	㈜카카오페이 (스마트솔루션)	본인인증 전자서명	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사, 계좌번호	5년

제 7조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
고객님이 입력하신 정보는 보안된 DB서버에 보관되며, 보존근거(개인정보 보유 및 이용기간 참조)에 따라 저장된 후 이용기간 후 혹은 삭제 요청시 모든 개인정보는 파기됩니다.
DB서버로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
전자적 파일 형태인 경우는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제 8조 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수집한 개인정보의 위탁

수탁사	위탁업무의 내용	위탁기간
넥스미디어	웹 사이트 및 회원 시스템 관리	위탁 계약 종료 시까지
KD리빙	1. 계약자 정보 입력 및 관리 2. 입주자 홈페이지 운영 및 관리 대행 3. 입주 고객 서비스 발굴 및 시행	위탁 계약 종료 시까지
제온스	1. 리마크빌 브랜드 소개 2. 임대 단지 정보에 대한 체계적인 소개 및 관리 3. 리마크빌 소식 전달 및 이벤트 구성 4. 입주자 전용페이지 구축 5. 입주자 홈페이지 유지 관리 및 보수	위탁 계약 종료 시까지
kfns	시설∙관리	위탁 계약 종료 시까지
그린어스	세탁	위탁 계약 종료 시까지
ks mate	퇴거 세대 청소	위탁 계약 종료 시까지
나이스 디앤알	고객 만족도 조사	위탁 계약 종료 시까지
㈜카카오페이 (스마트솔루션)	카카오페이를 통한 인증	위탁 계약 종료 시까지

제 9조 이용자의 권리와 그 행사방법

1. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 주시면 지체없이 조치하겠습니다.
2. 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

제 10조 개인정보보호를 위한 노력

회사는 수집한 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1.관리적 조치
– 개인정보보호를 위한 년 단위 관리계획의 수립 및 시행
– 내부 개인정보보호 담당자를 지정하여 개인정보보호에 관한 정기적인 사내 교육 실시
– 개인정보보호에 대한 사내 인식제고를 위한 게시판 홍보
– 년 단위 정기적 감사 실시를 통한 보안사고 예방 활동
2.기술적 조치
– 개인정보에 대한 접근은 인가된 처리자와 관리자와 할 수 있도록 제한
– 패스워드 일방향 암호화 수행
– 해킹 행위에 의해 개인정보에 접근할 수 없도록 보안장비 (방화벽, IPS, 웹방화벽) 설치/운영
– 개인정보의 안전한 전송 및 수신을 위해 SSL 암호화 통신 수행
– 개인정보의 안전한 저장을 위하여 DB 암호화 수행
– 보안 침해사고 발생 시 대응을 위한 접속기록 보관(1년) 및 위변조 방지 조치
– 내부 임직원 및 협력업체 직원 PC 보안관리를 위한 DLP(Data Loss Prevention) 설치/운영
– 해킹 행위 탐지를 위한 24시간 보안관제 수행 3.물리적 조치
– 모든 전산장비는 최첨단 보안장치가 구비된 kt uCloud 데이터센터 보관 센터 내 운영 – 사무실은 RF Card 출입통제, CCTV에 의한 출입자 모니터링 – 도난 방지를 위한 잠금장치(노트북 Lock) 운영, HDD Password 설정을 통한 도난 후 Data 보호 조치

제 11조 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보관리 책임자
- 성 명 : 최석진
- 소속부서 : 경영전략담당
- 지위 : 상무
- 전화번호 : 1899-4028
- 전자우편 : ktesecurity@kt.com

2. 개인정보보호 담당자
- 성 명 : 김연욱
- 소속부서 : 경영전략담당 IT팀
- 지위 : 팀원(대리)
- 전화번호 : 1899-4028
- 전자우편 : ktesecurity@kt.com

고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
2. 대검찰청 사이버수사과 : http://cybercid.spo.go.kr / 1301
3. 경찰청 사이버안전국 : http://www.netan.go.kr / 182

제 12조 고지의 의무

1. 현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 공지사항 게시판을 통해 고지할 것입니다.
- 개정일자 : 2018년 10월 08일
- 시행일자 : 2018년 10월 15일
2. 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 시행일자 : 2018년 8월 13일
- 시행일자 : 2017년 8월 31일