주식회사 케이티에스테이트(이하 “회사”라고 함)는 정보주체의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련 법률을 준수하기 위하여 <개인정보 처리방침>을 수립하여 공개합니다.

개인정보 처리방침 항목

제1조 총칙

1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있으며 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 고객님의 개인정보를 보호하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 · 이용되고 있으며, 고객님의 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
3. 회사는 홈페이지 첫 화면에 개인정보처리방침을 공개함으로써 고객님이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. 회사는 고객님이 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
5. 본 개인정보처리방침은 리마크빌 홈페이지(www.remarkvill.com) 서비스에 적용됩니다.

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 아래 각 항목의 개인정보를 수집하고 있으며 수집 방법은 아래와 같습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 고객명, 업체명, 이메일 주소, 연락처(휴대전화번호, 유선전화번호 등), 주소, 계약호실정보, 임대차기간 등 임대차 계약 관련 정보, 아이디, 비밀번호, 본인인증 정보(CI, DI) 등
나. 서비스 이용과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보 : IP주소, 방문기록, 서비스 이용기록 등
2. 개인정보 수집방법
홈페이지 회원가입, 홈페이지의 고객문의 또는 서비스 이용 과정

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 제2조의 수집한 개인정보를 홈페이지 회원가입 및 관리, 이용자식별, 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달, 마케팅 및 광고 등 활용, 설문조사, 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선 등의 목적을 위해 활용합니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 고객님의 개인정보를 최초 회원 가입등록일로부터 임대차계약 종료일로부터 1개월 경과 시점 또는 홈페이지 회원 탈퇴 시점 중 먼저 도래한 시점까지 보관, 활용합니다.
2. 제1항에도 불구하고 회원으로부터 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 관계법령의 규정에 의하여 보관할 의무가 있는 경우 회사는 해당기간 동안 개인정보를 보관하되, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

※ 관련 법령

- 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

제5조 동의를 거부할 권리 및 거부에 따른 불이익

1. 고객님은 회사의 개인정보 수집에 대하여 거부할 권리를 가지며, 회사는 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
2. 고객님이 개인정보수집에 대하여 거부하는 경우, 고객님은 회원가입이 불가능하며, 이에 따라 회사에서 제공하는 정보 전달 등의 서비스를 받아보실 수 없습니다.

제 6조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 다만, 관련법령에 의해 보관해야 하는 개인정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

제 7조 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스를 제공하기 위해서 아래와 같이 업무를 외부업체 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리/감독을 하고 있습니다.

수집한 개인정보의 위탁

수탁사	위탁업무의 내용
KD리빙	1. 계약자 정보 입력 및 관리 2. 입주자 홈페이지 운영 및 관리 대행 3. 입주 고객 서비스 발굴 및 시행
제온스	1. 리마크빌 브랜드 소개 2. 임대 단지 정보에 대한 체계적인 소개 및 관리 3. 리마크빌 소식 전달 및 이벤트 구성 4. 입주자 전용페이지 구축 5. 입주자 홈페이지 유지 관리 및 보수
kfns	시설∙관리
그린어스	세탁
ks mate	퇴거 세대 청소

제 8조 이용자의 권리와 그 행사방법

고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
1. 고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 주시면 지체없이 조치하겠습니다.
2. 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 9조 개인정보보호를 위한 노력

회사는 수집한 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같이 최선을 다하여 개인정보를 보호하고 있습니다.
1. 개인정보를 암호화하고 있습니다.
법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일 주소와 휴대폰 번호 등을 추가로 암호화 하여 보관하고 있습니다.
2. 대내외의 보안 위협으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
3. 개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.

제 10조 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보보호 책임자
- 성 명 : 김상연
- 소속부서 : 신사업담당 임대주택운영팀
- 지위 : 팀장
- 전화번호 : 02-2040-3146
- 전자우편 : sy.kim@kt.com
2. 개인정보보호 담당자
- 성 명 : 이재명
- 소속부서 : 신사업담당 임대주택운영팀
- 지위 : 팀원
- 전화번호 : 02-2040-3155
- 전자우편 : jmy.lee@kt.com

고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
2. 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571
3. 경찰청 사이버안전국 : http://www.netan.go.kr / 1566-0112

제 11조 고지의 의무

회사는 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 공지사항 게시판을 통해 고지할 것입니다.
1. 공고일자 : 2016년 8월 19일
2. 시행일자 : 2016년 8월 19일